Regulamin sklepu internetowego
sagatek.com.pl
Warunki ogólne
-
Sklep internetowy, działający pod adresem www.sagatek.com.pl, prowadzony jest przez firmę SAGAT s.c. z siedzibą w: Tychów Stary 180, 27-220 Mirzec NIP : 664-210-93-22; REGON : 260392100. -
Zakupy w Sklepie Internetowym www.sagatek.com.pl może dokonywać każda osoba, która ukończyła 18 lat. Przedmiotem sprzedaży przez Internet są produkty wymienione w ofertach przedstawionych na stronie www.sagatek.com.pl w chwili składania zamówienia.
-
Zamówienia w sklepie można składać poprzez: - sklep internetowy - www.sagatek.com.pl,
- e-mail: biuro@sagat.com.pl,
- telefonicznie: 506 671 840 (do godz. 19-ej)
- faksem: (22) 253-12-64.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. -
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 18.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
-
Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e- mail. Po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub/i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
- Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju, a realizacja zamówienia trwa z reguły od 3 do 5 dni roboczych. W przypadku artykułów niedostępnych w chwili zamówienia przedstawiciel firmy skontaktuje się z Państwem celem uzgodnienia terminu dostawy. Ceny produktów znajdujących się w sklepie internetowym www.sagatek.com.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto). Ceny te nie zawieraja kosztów przesyłki. Koszty przesyłki podane są w tabelach w zakładce - wysyłka i zwroty - i doliczane są automatycznie na formularzu zamówienia.
Procedura składania i realizacji zamówień
-
Podany przez Zamawiającego adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
-
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez SAGAT s.c. na stronach sklepu internetowego.
-
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia SAGAT s.c. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
-
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane
– o czym Zamawiający zostanie niezwłocznie powiadomiony.
-
Zakupione produkty są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
-
Zamawiający posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
-
Koszty przesyłki są pokrywane przez Zamawiajacego. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je SAGAT s.c., opłatę za dostawę zamówionych towarów może ponosić SAGAT s.c.
-
-
W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
-
Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:
a) przy odbiorze w sklepie w Warszawie przy ul. Grochowskiej 178/184.
a) za pobraniem
W przypadku płatności przy odbiorze (za pobraniem) Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
b) przelewem (przedpłata)
Podczas dokonywania przedpłaty należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto.
SAGAT s.c.
Tychów Stary 180
27-220 Mirzec
numer konta:
09 2490 0005 0000 4600 2597 2014
AliorBank S.A.
Na poleceniu przelewu należy podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej, a także numer zamówienia i nazwę towaru.
Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie - w przypadku wybrania opcji zapłaty - przedpłata.
c) w ramach Systemu Płatności.pl - www.platnosci.pl
-
w drodze e-przelewów,
-
z wykorzystaniem kart płatniczych,
-
w drodze przelewów tradycyjnych,
-
SMS Premium.
Pozakończonych zakupach następuje przekierowanie do serwisu platnosci.pl, za pośrednictwem którego można uregulować nakleżność za zakupione towary. Po zalogowaniu się pojawia się gotowy formularz przelewu, uzupełniony o dane: nr konta oraz kwotę do zapłaty.
Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna produktu – paragon lub fakturę - zgodnie z życzeniem Zamawiającego.
W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny www.sagatek.com.pl, pomiędzy Zamawiającym, a sklepem prowadzona jest korespondencja e-mailowa.
Gwarancje, reklamacje i i zwrot zakupionych towarów
-
Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady techniczne to może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych lub powinien odesłać wadliwy produkt na adres: sklep SAGATEK - ul. Grochowska 178/184, 04-357 Warszawa. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
-
Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.
-
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
-
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru.
- Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Zamawiający może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki - składając stosowne oświadczenie na piśmie.
-
W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu 506 671 840 (do godz. 19-ej), faksu (22) 253-12-64 lub e-mailem biuro@sagat.com.pl celem ustalenia warunków technicznych zwrotu. Zamawiający powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od jego otrzymania do sklepu: sklep SAGATEK - ul. Grochowska 178/184, 04-357 Warszawa.
-
Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie (np. folię ochronną) lub plomby zabezpieczające towar (ten warunek nie ma zastosowania w przypadku reklamacji wadliwego towaru).
-
Zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru wraz z kosztami przesyłki, nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni, poprzez wykonanie przelewu przez firmę SAGAT s.c. na wskazane przez Zamawiającego konto - jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówkowo - lub za pomocą przelewu. Jeżeli Zamawiający dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
Postanowienia końcowe
-
Zamawiający dokonujący zakupu w sklepie www.sagatek.com.pl wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu wysyłania do niego towarów zakupionych w tym sklepie. Firma SAGAT s.c. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Zamawiający mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. -
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. Nr 22 poz. 271). |
ZABAWKI
